Политика обработки персональных данных ООО «КЛЕММАСТЕР»

1.    ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и определяет порядок обработки персональных данных, осуществляемой обществом с ограниченной ответственностью «КЛЕММАСТЕР» (далее — Оператор), в том числе при использовании посетителями сайта https://garant54.ru (далее — Сайт).

1.2. Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «КЛЕММАСТЕР», ИНН: 5405486959, ОГРН: 1135476177605, адрес места нахождения: 630129, г. Новосибирск, ул. Тайгинская, д. 13/1, офис 419, электронный адрес для: gssale@mail.ru.

1.3. Политика является публичным документом Оператора и размещается на Сайте 

1.4. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, в заранее определённых и законных целях, не допуская обработки, несовместимой с этими целями, ограничивая объём обрабатываемых данных пределами, необходимыми для достижения соответствующих целей (ст. 5 152-ФЗ).

1.5. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных (ч. 1 ст. 10 152-ФЗ), биометрических персональных данных (ст. 11 152-ФЗ), а также персональных данных несовершеннолетних. Сайт и деятельность Оператора ориентированы на деловое взаимодействие с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и их уполномоченными представителями (оптовые покупатели, дилеры, автомагазины) и физическими лицами.

2.  КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ И СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

2.1. Посетители Сайта — физические лица, осуществляющие доступ к Сайту и его каталогу продукции без направления обращений. В отношении данной категории обрабатываются исключительно технические данные, автоматически формируемые программным обеспечением:

—  IP-адрес устройства;

—  дата и время обращения к Сайту;

—  адреса запрашиваемых страниц (URL), в том числе разделов каталога;

—  тип и версия браузера, операционной системы;

—  иные технические параметры, передаваемые программным обеспечением пользователя в рамках стандартных HTTP-запросов;

—  данные файлов cookie (подробнее — раздел 4 настоящей Политики).

2.2. Лица, направляющие обращения Оператору — физические лица, контактирующие с Оператором посредством электронной почты, телефона или иных каналов связи, указанных на Сайте. В отношении данной категории обрабатываются персональные данные, сообщённые субъектом по собственной инициативе:

—  фамилия, имя, отчество (при указании);

—  адрес электронной почты;

—  номер телефона;

—  иные сведения, сообщённые при предварительных переговорах (в том числе содержащиеся в тексте обращения, коммерческой переписке, переговорах об условиях сотрудничества).

В случае, когда обращение направляется от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, Оператор обрабатывает персональные данные контактного лица исключительно в объёме, необходимом для идентификации и делового взаимодействия.

2.3. Представители контрагентов и клиентов (юридических лиц, индивидуальных предпринимателей) — лица, взаимодействующие с Оператором в рамках деловых отношений по вопросам продукции, поставок, согласования условий оплаты, скидок и сотрудничества. В отношении данной категории обрабатываются:

— фамилия, имя, отчество;

— занимаемая должность;

— наименование организации (работодателя);

— адрес электронной почты;

— номер телефона;

— иные реквизиты, необходимые для деловой коммуникации и исполнения договорных обязательств.

2.4. Обработка персональных данных осуществляется исключительно в минимальном объёме, необходимом для достижения заявленных целей. Оператор не запрашивает и не обрабатывает данные, избыточные по отношению к целям обработки.

3.  ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Обеспечение функционирования Сайта и его каталога продукции — обработка технических данных (IP-адрес, cookies, сведения о браузере) в целях корректного отображения страниц, обеспечения работоспособности программного обеспечения Сайта, включая компонент JoomShopping, а также обеспечения информационной безопасности. Правовое основание: ч. 2 ст. 6 152-ФЗ (обработка необходима для достижения законных интересов Оператора).

3.2. Обработка обращений посетителей Сайта, потенциальных клиентов и контрагентов — рассмотрение запросов по вопросам продукции, цен, скидок, вариантов оплаты, поставок и сотрудничества; подготовка ответов и коммерческих предложений. Правовое основание: ст. 9 152-ФЗ  ч. 2 ст. 6 152-ФЗ (законные интересы Оператора по ведению деловой коммуникации).

3.3. Исполнение договоров с контрагентами и клиентами, в том числе на поставку продукции ООО «КЛЕММАСТЕР» (клеммы АКБ, кабельные наконечники, перемычки, переходники, зарядные устройства и сопутствующие товары), согласование условий оплаты, доставки и скидок. Правовое основание: ч. 2 ст. 6 152-ФЗ (обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных).

3.4. Выполнение требований законодательства Российской Федерации — обработка в случаях, прямо предусмотренных федеральными законами. Правовое основание: ч. 3 ст. 6 152-ФЗ.

3.5. Оператор не использует персональные данные субъектов в целях направления рекламных, маркетинговых рассылок и новостных уведомлений без отдельного, согласия субъекта. В случае внедрения формы подписки или иного механизма рассылок на Сайте соответствующая цель и правовое основание обработки будут отдельно отражены в обновлённой редакции настоящей Политики.

4.  ФАЙЛЫ COOKIE И ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

4.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве посетителя для обеспечения корректной работы Сайта. Файлы cookie не содержат персональных данных в форме, позволяющей непосредственно идентифицировать личность посетителя без использования дополнительных данных.

4.2. На Сайте применяются только необходимые (технические) файлы cookie. Их состав и назначение приведены в таблице ниже:

4.3. Оператор использует аналитические, маркетинговые или рекламные файлы cookie, а также сервисы веб-аналитики сторонних платформ (в том числе Яндекс.Метрика,) и направляет пользователю рекламные сообщения с согласия пользователя.

4.4. Посетитель вправе настроить браузер таким образом, чтобы ограничить или запретить использование файлов cookie. В этом случае часть функций каталога Сайта может быть недоступна или работать некорректно. Продолжая использование Сайта, посетитель подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и соглашается с использованием необходимых файлов cookie.

4.5. Веб-сервер Сайта автоматически регистрирует в серверных журналах технические параметры каждого запроса: IP-адрес, дату и время запроса, запрашиваемую страницу, код ответа сервера, тип и версию браузера. Указанные данные используются исключительно в целях обеспечения работоспособности и безопасности Сайта и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных разделом 5 настоящей Политики.

5.  ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

5.1. Оператор не передаёт персональные данные субъектов третьим лицам, за исключением следующих случаев:

—  организациям, предоставляющим Оператору услуги хостинга и технической поддержки Сайта, — в объёме, необходимом для обеспечения работоспособности Сайта и сохранности данных;

—  организациям и специалистам, привлекаемым для сопровождения и доработки программного обеспечения Сайта, — на основании заключённых договоров;

—  иным лицам — исключительно на основании прямого волеизъявления субъекта персональных данных или в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Трансграничная передача персональных данных при текущей архитектуре Сайта не осуществляется. Сервер (хостинг) Сайта расположен на территории Российской Федерации. В случае изменения данного подхода Оператор внесёт соответствующие изменения в настоящую Политику.

6.  СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Персональные данные посетителей Сайта (технические данные, серверные журналы) хранятся в течение срока, необходимого для обеспечения безопасности и диагностики работы Сайта, но не более 1 (одного) года, если иное не предусмотрено законодательством или соглашением с провайдером хостинга.

6.2. Персональные данные лиц, направивших обращения, хранятся до момента полного рассмотрения обращения и истечения срока возможного обжалования, но не более 3 (трёх) лет с даты последнего взаимодействия, если субъект не отозвал согласие ранее.

6.3. Персональные данные представителей контрагентов и клиентов обрабатываются в течение срока действия соответствующего договора и после его окончания — в течение срока, установленного требованиями бухгалтерского, налогового и архивного законодательства Российской Федерации.

6.4. По истечении установленных сроков персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в порядке, определённом внутренними актами Оператора, в соответствии с требованиями Приказа Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179 «Об утверждении требований к подтверждению уничтожения персональных данных».

7.   ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ПОРЯДОК ИХ РЕАЛИЗАЦИИ

7.1.  В соответствии со ст. 14–17, 21 152-ФЗ субъект персональных данных вправе:

— получить подтверждение факта обработки его персональных данных Оператором и ознакомиться с ними (ст. 14 152-ФЗ);

— требовать уточнения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными (ст. 21 152-ФЗ);

— требовать блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они обрабатываются незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели (ст. 21 152-ФЗ);

— отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время (ч. 2 ст. 9 152-ФЗ);

— обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор): https://rkn.gov.ru.

7.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных направляет обращение ответственному за организацию обработки персональных данных в ООО «КЛЕММАСТЕР» по следующим реквизитам:

— электронная почта: gssale@mail.ru;

— почтовый адрес: 630129, г. Новосибирск, ул. Тайгинская, д. 13/1, офис 419.

В теме электронного письма или на конверте рекомендуется указать: «Персональные данные — обращение субъекта».

7.3. Обращение (запрос) должно позволять идентифицировать субъекта персональных данных и содержать:

— фамилию, имя, отчество субъекта или его представителя;

— реквизиты документа, удостоверяющего личность (при направлении запроса на бумажном носителе: серия, номер, кем и когда выдан);

— сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором либо иным образом обосновывающие факт обработки его персональных данных;

— существо обращения (запрос на предоставление информации, уточнение, блокирование, уничтожение данных или отзыв согласия);

— подпись субъекта или его представителя (для запросов, направляемых на бумажном носителе).

Запрос может быть направлен в форме электронного документа. Форма заявления предоставляется Оператором по запросу.

7.4. Оператор обязан предоставить ответ субъекту персональных данных в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения запроса. Указанный срок может быть продлён не более чем на 5 (пять) рабочих дней с направлением мотивированного уведомления субъекту (ч. 3 ст. 14 152-ФЗ). Порядок рассмотрения запросов определяется внутренними документами Оператора.

7.5. Субъект персональных данных вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время путём направления заявления об отзыве согласия по реквизитам, указанным в п. 7.2 настоящей Политики. Форма заявления об отзыве согласия предоставляется Оператором по запросу. Отзыв согласия не влечёт последствий для обработки, осуществляемой на иных правовых основаниях (исполнение договора, требования законодательства, законные интересы Оператора). После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку, осуществлявшуюся исключительно на основании такого согласия, и уничтожает соответствующие данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней (ч. 5 ст. 21 152-ФЗ).

8.  МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий (ст. 19 152-ФЗ).

8.2. Состав организационных и технических мер защиты, уровень защищённости информационной системы персональных данных Оператора, а также порядок контроля за их соблюдением определяются внутренними документами Оператора.

8.3. Доступ к персональным данным предоставляется только тем работникам Оператора, которым он необходим для выполнения трудовых (служебных) обязанностей. Указанные работники ознакомлены с требованиями законодательства о персональных данных и несут ответственность за соблюдение конфиденциальности.

8.4. Оператор осуществляет внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства Российской Федерации и локальных актов Оператора (ч. 1 ст. 18.1 152-ФЗ).

8.5. В ООО «КЛЕММАСТЕР» назначен ответственный за организацию обработки персональных данных (ч. 1 ст. 18.1 152-ФЗ). Субъект персональных данных вправе обратиться к ответственному по реквизитам, указанным в разделе 7 настоящей Политики.

9.  ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Настоящая Политика вступает в силу с даты её утверждения приказом Оператора и действует бессрочно до замены новой редакцией.

9.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Актуальная редакция Политики всегда размещена на. Продолжение использования Сайта после публикации обновлённой редакции означает согласие посетителя с изменениями в части технических данных и необходимых файлов cookie.

9.3. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, субъект вправе обратиться к Оператору по реквизитам, указанным в п. 7.2 настоящей Политики, а также в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Роскомнадзор: https://rkn.gov.ru.

Лист регистрации изменений